Gwybodaeth bwysig

Diweddariad Coronafeirws - Gwybodaeth ddiweddaraf am beth yr ydym ni yn ei wneud a'r gefnogaeth sydd ar gael i chi a'n cymunedau- Mwy o wybodaeth

Diweddariad Coronafeirws

Dyma’r manylion ddiweddaraf am statws ein gwasanaethau – cadwch olwg hefyd ar ein sianelau cyfryngau cymdeithasol am unrhyw newidiadau yn sgil rheolau diweddaraf Coronafeirws yng Nghymru all effeithio arnoch chi a lle rydych yn byw.

Wedi ei ddiweddaru am 12:30 , 14 Gorffennaf, 2021

Rydym yn parhau i ddilyn canllawiau Cofid 19 Llywodraeth Cymru.
Bydd hyn yn effeithio rhai o’n gwasanaethau. Cymerwch olwg isod ar pa wasanaethau mae hyn yn effeithio.

Ymddiheurwn o flaen llaw am unrhyw anghyfleustra, ond mae’n rhaid cadw at y rheolau yma er mwyn cadw ein cwsmeriaid yn ddiogel.

Cofiwch ein bod ni yma i’ch helpu chi a’ch cefnogi chi trwy hyn.

Rydym eisiau sicrhau ein bod ni yn gwneud popeth o fewn ein gallu i amddiffyn iechyd a diogelwch ein trigolion a staff – tra yn cadw ein gwasanaethau hanfodol i fynd. Bydd y dudalen yma yn cael ei diweddaru yn gyson i sicrhau ein bod yn rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf i chi am ein gwasanaethau ni a’r gefnogaeth sydd ar gael yn ein cymunedau.

  • Newidiadau i'n gwasanaethau

    Trwsio

    Rydym bellach yn gallu cymryd ceisiadau am bob math o waith trwsio.

    Pan fyddwch yn cysylltu efo ni, bydd ein staff yn gofyn cwestiynau i gael gwybod os oes unrhyw un yn eich cartref yn hunan-ynysu neu yn cael eu gwarchod oherwydd y Coronafeirws. Byddwn yn gwneud ein gorau i egluro beth fydd y camau nesaf gyda’ch cais.
    Os bydd aelod o staff yn dod i’ch cartref i wneud gwaith bydd yn rhaid i bawb sydd yn byw yn y cartref gadw at reolau a dilyn cyfarwyddiadau pellhau cymdeithasol er lles pawb.
    Agorwch y ffenestri yn eich cartref.

    Be dani'n neud yn ystod Covid

    Ein swyddfeydd

    Bydd ein swyddfeydd wedi cau i staff ac felly bydd ein staff swyddfa yn gweithio o adref, er mwyn ceisio rheoli’r feirws a chadw pawb mor ddiogel â phosib.

    Gwasanaethau Eraill

    Mae ein gwasanaethau eraill fel Gosod, Datblygu o’r Newydd ac yn y blaen yn rhedeg yr un fath, gyda’n gweithwyr swyddfa yn gweithio o adref.

  • Eich Cefnogi chi

    Cefnogi ein tenantiaid

    Rydym yn gwneud yn siŵr ein bod yn parhau i gynnig cefnogaeth mewn cymaint o ffyrdd â phosib. Mae ein staff yn parhau i weithio o adref ac mi fydd yn bosib cadw cysylltiad dros y ffôn, e-bost ac ar-lein.

    Os oedd aelod o’r Tîm Gwasanaethau Bro yn ymweld â chi yn wythnosol cyn y Coronafeirws, o 21 Rhagyfr 2020 byddent yn gwneud hyn dros y ffôn.

    Dim ond mewn amgylchiadau brys a thu hwnt i’r arfer, fel:

    • ein bod yn poeni am lles tenant
    • problem iechyd a diogelwch

    y bydd staff yn mynd drwy ddrws eich cartref. Gwnewch yn siŵr eich bod yn dilyn canllawiau Pellter Cymdeithasol Llywodraeth Cymru hefyd os gwelwch yn dda.

    Os ydych yn hunan- ynysu ac angen help i nôl presgripsiwn neu nôl neges o’r siop, cysylltwch â ni a gallwn ddod o hyd i gymorth yn eich cymuned chi.

    Mae ardaloedd Cyfunol a’r cyfleusterau o fewn ein Tai Cefnogol ar gau a rydym yn gofyn i’n cwsmeriaid i beidio â’u defnyddio. Bydd ein staf fyn parhau i fonitro ardaloedd cymunedol y thu mewn a thu allan i’n blociau o fflatiau.

    Rhent

    Os ydych chi yn poeni am dalu eich rhent yn ystod y cyfnod yma, cysylltwch â ni.

    Y mwyaf ydym yn gwybod am eich amgylchiadau, y gorau allwn ddelio a helpu hefo’ch sefyllfa.

    Gall ein staff eich helpu chi a rhoi cyngor a gwybodaeth i chi.

    Cymorth ariannol

    Oes gennych chi broblemau ariannol oherwydd y coronafeirws? Gwnewch yn siŵr eich bod yn cael cymorth ariannol yn syth.

    Siaradwch â’ch benthyciwr.
    Gallwch ddod o hyd i fanylion cyswllt eich benthyciwr ar y llythyrau maen nhw’n eu hanfon atoch neu ar eu gwefan.
    Pan fyddwch yn ffonio eich benthyciwr, mae’n bosib y bydd angen i chi aros yn hirach na’r arfer cyn siarad â rhywun. Peidiwch â gadael i hyn eich atal rhag cysylltu. Mae nifer fawr o bobl eraill yn cael trafferthion ariannol ac mae’n bosib bod eich benthyciwr yn ceisio delio â llawer o alwadau. Arhoswch ar y llinell, neu cysylltwch gyda nhw drwy eu gwefan neu dros e-bost.

    Gorddrafftiau
    Efallai y bydd modd i’ch benthyciwr leihau neu atal y llog, lleihau eich gorddrafft drwy symud y ddyled i gynnyrch credyd arall, neu efallai y byddant yn cytuno i leihau faint o orddrafft a balans sydd gennych yn raddol.

    Yswiriant
    Mae’n bwysig bod eich yswiriant yn diwallu eich anghenion. Gall eich darparwr edrych ar y warchodaeth sydd gennych er mwyn gwneud yn siŵr ei fod yn iawn i chi, a gweld a oes modd lleihau’ch taliadau.

    Eich ffeil gredyd
    Gofynnwch i’ch benthyciwr sut y bydd unrhyw gymorth y byddwch yn ei dderbyn yn ymddangos ar eich ffeil gredyd. Hyd yn oed os bydd y cymorth yn cael effaith ar eich ffeil, ni ddylai hyn eich atal rhag ei dderbyn os oes ei angen arnoch.

    Os ydych yn anhapus gyda’ch benthyciwr
    Mae gwybodaeth ar sut y gallwch wneud cwyn ar ein gwefan.
    www.fca.org.uk/consumers/how-complain.

    Cael gafael ar gyngor cyfrinachol a di-duedd yn rhad ac am ddim

    Gwasanaeth Cynghori Ariannol:
    Ffoniwch 0800 138 7777 i siarad ag arbenigwr ariannol neu defnyddiwch Typetalk ar 18001 0800 915 4622.

    National Debtline:
    Os ydych yn byw yn Lloegr, Cymru neu’r Alban ffoniwch 0808 808 4000.

    StepChange Debt Charity:
    Cyngor ar ddyledion yn rhad ac am ddim ym mhob cwr o’r DU, ffoniwch 0800 138 1111.

    Cyngor ar Bopeth Cymru:
    Os ydych yn byw yng Nghymru, ffoniwch Advicelink ar 03444 77 20 20 i siarad â rhywun am eich dyledion. Mae galwadau’n costio’r un faint a galwadau i linellau tir.

    AdviceUK:
    Cyngor ar ddyledion, gan gynnwys cyngor arbenigol ar gyfer cymunedau lleiafrifol a phobl ag anableddau
    www.adviceuk.org.uk.

    Christians Against Poverty:
    Cyngor ar ddyledion yn rhad ac am ddim i bobl o bob cred a phobl heb gred fel ei gilydd. I weld os oes cyngor ar gael yn eich ardal chi ffoniwch 0800 328 0006.

    Business Debtline:
    Os ydych yn hunangyflogedig neu’n berchennog busnes bach, ffoniwch 0800 197 6026.

    Mwy o wybodaeth

  • Sut i amddiffyn eich hun ac eraill

    Pethau y gallwch chi ei wneud i leihau’r feirws ledaenu:

    • Arhoswch adref cymaint a gallwch
    • gweithiwch o adref os ydych yn gallu
    • lleihau cyswllt gyda pobl eraill
    • cadwch bellter os yn mynd allan (2 fedr arwahan pan yn bosibl)
    • golchwch eich dwylo yn rheolaidd
    • peidiwch a gadael eich cartref os ydych chi neu rhywun yn eich cartref yn dangos symptomau

    Gallwch ledaenu’r feirws hyd yn oed os nad oes ganddoch symptomau.

  • Mwy o help a chymorth

    Rydym yn dealld fod hunan-ynsu yn gallu rhoi straen ar berthynas,

    Os ydych chi’n dioddef cam-drin domestig neu drais rhywiol ewch i wefan Byw heb Ofn am fwy  o wybodaeth a cymorth.

    Gwefan byw heb ofn

    Eich Lles chi

    MIND

    Mental Health UK

    Age Cymru

    Mae Age Cymru yn cynnig gwasanaeth ffôn sgwrsio ar gyfer pobl dros 70 oed yng Nghymru sy’n byw ar eu pennau eu hunain. Gall unrhyw un dros 70 oed yng Nghymru gofrestru am ddim i dderbyn galwad ffôn rheolaidd. Am fwy o wybodaeth, cysylltwch â Age Cymru ar 08000 223 444 neu ewch i

    Age Cymru

    Cynllun Cyfaill eich pentref

    Mae Cyngor Gwynedd a Mantell Gwynedd wedi cydweithio i ddatblygu Canllaw i Grwpiau Cymunedol sy’n sefydlu trefniadau lleol ar gyfer cefnogi trigolion bregus.

    Am fwy o wybodaeth, ffoniwch 01766 771000.

    Incwm a budd-daliadau

    Credyd Cynhwysol a’r Coronafeirws

    Shelter Cymru

    Gwirfoddoli

    Os ydych chi yn gallu ac awydd gwirfoddoli mae Mantell Gwynedd yn cyd-lynu pobl a sefydliadau i roi pobl gyda’r sgiliau cywir yn y llefydd gorau.

    Gwefan Mantell Gwynedd

    Cymorth

    Mae Llywodraeth Cymru wedi creu dogfen sydd yn dangos yr holl gymorth sydd ar gael i chi

    Dogfen Cymorth Llywodraeth Cymru

  • Cysylltu â ni

    Os ydych yn cysylltu â ni, efallai na fyddwn yn gallu dod nol atoch mor gyflym ac y byddech yn dymuno. Gallwch gysylltu â ni yn y ffyrdd arferol – mae ein llinellau ffôn dan bwysau mawr ar hyn o bryd felly rhowch gynnig a’r un o’r ffyrdd eraill o gysylltu â ni os yn bosibl:

    • cwblhewch ein ffurflen ar-lein 
    • anfonwch e-bost: ymholiadau@adra.co.uk
    • anfonwch neges i ni ar un o’n sianelau cyfryngau cymdeithasol: @adrataicyf
    • codi’r ffôn: 0300 123 8084